이용약관

제1조 — 서비스 개요

트래고잉(이하 "서비스")는 AI 기반 여행 계획, 여행 정보 제공, 투어/액티비티 예약 연결, 여행자 커뮤니티 등의 기능을 제공하는 온라인 여행 플랫폼입니다.

본 약관은 서비스를 이용하는 모든 이용자(이하 "회원")에게 적용됩니다. 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제2조 — 이용자 자격 및 계정

1. 만 14세 이상인 개인은 서비스에 가입할 수 있습니다.
2. 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 보안에 대한 책임을 집니다.
3. 하나의 개인당 하나의 계정만 허용됩니다.
4. 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위는 금지됩니다.

제3조 — 서비스 이용 규칙

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 허위 정보 제공 또는 타인을 사칭하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 자동화 도구를 이용한 대량 데이터 수집(크롤링)
• 불법적이거나 비윤리적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 다른 이용자에게 불쾌감을 주는 콘텐츠를 게시하는 행위

제4조 — 콘텐츠 및 지적재산권

1. 서비스에 포함된 텍스트, 이미지, 소프트웨어, 디자인 등 모든 콘텐츠의 저작권은 트래고잉 또는 해당 콘텐츠 제공자에게 있습니다.
2. 회원이 커뮤니티에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 있으나, 서비스 내 노출 및 홍보 목적의 이용 권한을 트래고잉에 부여합니다.
3. AI가 생성한 여행 일정은 참고용이며, 정확성을 보장하지 않습니다.

제5조 — 예약 및 결제

1. 트래고잉는 투어/액티비티 등 제3자 서비스의 예약을 중개하며, 해당 서비스의 직접적인 제공자가 아닙니다.
2. 투어/액티비티 예약은 결제 후 판매자가 확정해야 확정되며, 확정 기한(결제 후 72시간, 이용일이 가까우면 이용일 하루 전까지) 안에 확정되지 않으면 예약은 자동으로 취소되고 결제 금액 전액을 환불합니다.
3. 온라인으로 결제한 투어/액티비티의 취소·환불은 취소·환불 정책(이용일 8일 전까지 전액, 4~7일 전 50%, 1~3일 전 30%, 당일 환불 없음, 판매자·기상 사유는 전액)을 따릅니다. 견적·문의로 진행하는 차량 서비스는 판매자와 합의한 조건을 따릅니다.
4. 예약 관련 분쟁은 일차적으로 서비스 제공자와 해결하되, 트래고잉가 중재를 지원할 수 있습니다.

제6조 — 면책 및 책임 제한

1. AI 생성 일정, 추천 정보, 비용 추정은 참고 목적이며, 실제와 다를 수 있습니다.
2. 제3자가 제공하는 투어, 숙박, 교통 서비스의 품질이나 안전에 대해 트래고잉는 책임을 지지 않습니다.
3. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 서비스 이용 시 관련 법규를 준수할 책임은 회원에게 있습니다.

제7조 — 서비스 변경 및 종료

1. 트래고잉는 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 중단할 수 있으며, 중요한 변경 시 사전 공지합니다.
2. 회원은 언제든지 계정을 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보는 관련 법률에 따라 처리됩니다.
3. 약관 위반 시 사전 통보 없이 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 — 분쟁 해결

1. 본 약관과 관련된 분쟁은 상호 협의를 통해 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원에 따라 해결합니다.

제9조 — 약관 변경

본 약관은 필요 시 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.