영어로 전화하기 어렵다면: Centrelink 한국어 상담 이용법

지역: 호주 내 전화 이용 · 정보 확인: 2026-09-11대표 사진은 주제 이해를 돕는 자료사진이며, 본문 절차 화면은 공식 사이트에서 캡처했습니다. 공식 화면은 필요한 부분만 발췌했으며, 출처와 이용 조건은 아래 편집 정보에서 확인할 수 있습니다.Centrelink 상담 연결Centrelink의 지급금·서비스 문의는 131 202, 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시에 다국어 전화 서비스를 이용할 수 있습니다. 모든 기관의 민원을 처리하는 공통 전화번호는 아닙니다.한국어를 선택하는 순서한국어 상담으로 연결하기 131 202로 전화해 언어를 물으면 Korean이라고 말합니다. 안내된 언어가 맞으면 Yes라고 답합니다.원본 크기로 보기 ↗Services Australia 한국어 안내 · 2026-09-12 캡처 · 일부 발췌안내가 고객번호 CAN 또는 CRN을 요청하면, 보유한 번호의 마지막 영문자를 뺀 숫자 9자리를 입력합니다. 번호는 Services Australia가 보낸 서신에서 확인할 수 있습니다.번호를 입력하지 않으면 요청이 세 번 나온 뒤 언어 선택 안내로 넘어갑니다.원하는 언어를 물으면 Korean이라고 말합니다. 한국어가 맞게 재확인되면 Yes, 다르면 No라고 답합니다.문의하려는 지급금·서비스에 맞는 번호를 선택하고 직원 연결을 기다립니다. 번호별 주제는 공식 한국어 안내 PDF 첫 쪽에서 확인할 수 있습니다.연결되면 고객 기록의 선호 언어가 한국어로 등록돼 있는지도 확인해 달라고 요청할 수 있습니다.Medicare나 Child Support에 문의한다면다른 서비스에서 통역 요청하기 Medicare 또는 Child Support에 전화한 뒤 직원에게 한국어 통역이 필요하다고 요청합니다.원본 크기로 보기 ↗Services Australia 한국어 안내 · 2026-09-12 캡처 · 일부 발췌Medicare는 132 011, Child Support는 131 272로 전화해 통역이 필요하다고 알릴 수 있습니다. 서비스센터 방문 때도 요청할 수 있습니다. Services Australia는 해당 통역 지원이 무료라고 안내하지만, 전화 자체의 통화요금은 통신사에 따라 발생할 수 있습니다.출처와 편집 정보공식 자료: Services Australia 다국어 전화 서비스 한국어 안내 PDF · 원자료 버전 16532KO.2602공식 자료: 현재 전화번호 안내귀속: Services Australia, © Commonwealth of Australia, CC BY 4.0 · 기관의 재사용 안내수정 표시: 올플래너가 공식 한국어 자료를 기준으로 내용을 재구성했습니다. 정부의 승인 번역을 뜻하지 않습니다.대표 자료사진: George Milton / Pexels. 정부 서비스 이용 장면이나 상담 당사자를 촬영한 사진은 아닙니다.