태즈메이니아 노숙인 방문 지원, 자금난에 남부만 운영

호주 공영방송 ABC는 태즈메이니아 남부에서 거리 노숙인을 직접 찾아가 필수 서비스를 연결하는 유일한 방문 지원 사업이 자금 부족으로 수요를 감당하기 어려운 상황이라고 보도했습니다. 이 사업은 북부와 북서부 운영을 중단했으며, 다시 주 전역으로 지원을 넓히기 위해 추가 재원을 요구하고 있습니다.

남부 방문 지원 인력

3명

남부 지역 노숙인

약 2,500명

태즈메이니아의 노숙인 수는 2016년부터 2021년 사이 45% 늘었습니다. 지원팀은 거리 생활을 벗어나는 사람보다 새로 거리로 나오는 사람이 더 많다고 설명했습니다. 하지만 재정 문제로 북부 사업은 지난해 9월, 북서부 사업은 올해 6월 문을 닫았습니다.

보도에 등장한 한 여성은 오랫동안 임대주택에서 살아왔지만, 살던 집에서 퇴거한 뒤 신청한 집마다 입주에 실패했다고 말했습니다. 반려견과 함께 들어갈 집이나 긴급 숙소를 구하기 어려워 결국 텐트에서 생활하게 됐습니다. 이를 본 행인이 지원팀에 연락한 뒤로 정기적인 방문과 방한용품 지원을 받고 있습니다.

지원팀 책임자는 여러 노숙인 지원 서비스가 온라인 중심이어서 당사자가 직접 도움을 찾아야 한다고 지적했습니다. 거리에서 생활하는 사람은 어떤 지원이 있는지 모르거나, 전화 사용과 인터넷 접속에 어려움을 겪기도 한다고 설명했습니다. 복잡한 정신건강 문제와 중독, 낮은 문해력 등도 주거 확보를 가로막는 요인으로 꼽았습니다.

팀이 맡는 인원에는 상한이 없지만, 지원 대상이 늘수록 한 사람에게 쓸 수 있는 시간은 줄어듭니다. 책임자는 올해 주거지를 마련한 사람이 지난해보다 적다고 밝혔습니다. 주 내 주택 배정 대기 기간은 올해 8월 기준 약 1.7년이며, 공공주택 우선 배정 대상자도 최대 2년을 기다릴 수 있습니다.

지원팀은 집을 찾는 동안 거리 생활의 어려움을 줄이는 데도 힘쓰고 있습니다. 주택 신청서에 팀 연락처가 등록돼 있으면 신청자를 직접 찾아가 전화 연락을 돕고, 집을 배정받을 기회를 놓치지 않도록 약속된 일정에 참석할 수 있게 지원합니다. 호주 노숙인 지원단체 관계자는 이런 대면 접촉이 온라인 서비스가 채우기 어려운 중요한 연결 역할을 한다고 설명했습니다.